云集微店是社交电商平台，而社交电商最主要的成交地就是社群，远远要大于朋友圈或其它地方。社群最主要的就是微信群，是一个能让客户一步步变成老客户，忠实客户的群。朋友圈相当于实体店面，可起到展示，导引的作用，而社群则是实体店的老客户系统。
为什么要建立社群，社群销售的重要性
刚讲到，朋友圈是实体店的门面，发圈就相当于我们在店里叫卖，做展示，做促销，以吸引客户围观，那么就需要我们不断的去展示，不断的发圈，一旦停止，流量也就停止了。吸引来的客户下单后，就等于成了我们的客户，如果我们不把客户维护好，圈起来，那就只能不断去发圈吸引过来再下单，这样的时间，成本就大大增加了。
做社交零售的大咖，都是靠社群，销售额都是靠社群在推动，而不是依靠朋友圈来卖货；当然并不是说发圈就没用，没效果。发圈是宣传为主，并不是成交为主，没有多少是直接在朋友圈成交的。社群营销意义朋友圈文章阅读：云集微店的新店主 应该怎么发朋友圈
从销售角度来分析，客户社群的能动性远远大于朋友圈。
一是时间原因，在朋友圈做发圈，能覆盖到的好友就有限，有些可能是时间错过了，有些可能信息太多刷掉了，也有些可能看到了，但还想先把朋友圈刷完，那你的信息又错过了。但在客户群里这种问题就会好很多，首先群里的成员都知道这个群是做什么的，我有需求时肯定会来关注群消息，或者我这会没空，等我有空了再过来看也可以，不存在错过的问题，也不存在刷掉的问题。社群营销意义大大增加了爆光量。
二是消费习惯，我们国人的从众消费特别强，很简单一个例子，如果你看到大家都在问这件商品，都在买这件商品，你肯定也会对这个商品有兴趣，那么成交就很简单了，除非这件商品你真用不上。
而在朋友圈就很难达到这样的效果，只能是你自己在那里说，一条条的发，没有那种很多人在围观的感觉，没那种气氛。在客户群的话，大家都在问商品好不好，价格怎样，从哪里发货等，就会很热闹，能很好的带动其他人，吸引更多的人关注。更重要的是，只要有一个客户使用过，夸一句，那顶得上你自夸10句，这样很大程度减少了客户的疑虑。
三是方便解答，当围观的人多了，那么提的问题也就多了，如果一个个去回复，去解答，那会占用你很大的时间，忙不过来，可能还会影响成交。而在客户群里，提的问题，你只需要回答一次，那么大家都能看到的，都能知晓了，减少时间成本，也提高了效率，能快速成交。
最后总结建立客户社群能更有针对性的发布商品信息，更好的跟客户沟通，互动，更能锁定VIP客户；让销售更有针对性，更有氛围，同时还能达到以客户带动客户的效果；不知不觉中跟客户之间的信任感和认同感也建立起来了，这样的销售群就会越来越有带动力和爆发力。只要我们用心维护客户，用心经营社群，销售额就会不断上升，不断创新高，你的收入也就越高，成为主管就是早晚的事。
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