比如说，汽车用品品牌与汽车相关社群合作，产品本身的确是相关社群群员所需要和感兴趣的，那么由群主以福利的方式赠送抽奖奖品或者折扣力度很好的团购等，群员得到了实惠，而品牌也在这个过程中得到了曝光与销量，营销人员在这个过程中扮演的是牵线搭桥的角色。这样的多赢是健康可持续性的社群营销所需要具备的。
如何规模化选择与管理社群营销？
目前很多社群营销还是通过类似公关或KOL采买的方式、基于社群内容、平台或地域等进行人工筛选。好处在于每一个群都能够精挑细选，不足在于很难进行规模化操作。尤其是很多高质量社群可能也就几百个人，品牌费时费力最后只影响到了几百几千人，对于很多大型品牌而言可能性价比不高。目前市面上基本还没有自动化社群群主管理与筛选平台。
为了解决这一难题，业内在采取各种尝试。比如，MediaCom就正在与合作伙伴共同研发针对社群群主的聚合与管理平台。平台具备双重属性：对于群主而言，是一个能接到品牌任务的创收工具和社群管理工具；对品牌而言，是类似于社群群主版本的DSP（Demand-Side Platform），基于社群群主登记进入平台时的标签属性，如粉丝地域、社群类别、人数规模、合作形式等进行筛选。通过这个平台，营销人员就可以帮助品牌进行更加批量化的社群群主选择，以及后续的一条龙任务发布管理。
如何监测和评估活动效果？
从考核指标来看，主要有两种思路。最常见的参与，以触达（参与人数）、互动量、互动率等作为主要考核指标；另一种是销售，直接看最终结果，比如达成多少团购订单。而涉及到销售相关的社交营销活动，可以通过触达 (Reach)、效果 (Effectiveness)、效率 (Efficiency) 这三个维度来做整体评估。触达就是用粉丝总数、消息阅读数等绝对数值；效果可以用带来的销售与触达的比值来衡量；效率可以从ROI角度来衡量，即投入的预算与带来的销售的比值。
从数据收集的方式来看，一种是全人工，比如由群主自行截屏证明互动情况、营销人员手动记录相关信息等；另一种是半自动，简单来说就是用类似于广告监测代码的智能技术手段置入到群里的方式进行数据搜集，数据进入系统后可视化处理，再由营销人员进行分析总结。在这个过程中，用户聊天隐私不会泄露，只是用来抓取活动关键词、统计互动情况等信息用来做活动效果评估。社群营销方法
结语
总之，新兴领域的尝试虽然会面临各种不确定性，但是仍然是值得努力的。相信这些不断的尝试会帮助品牌和营销人员找到越来越多的品牌推广和销售增长点。2018年是否会见证社群营销的进一步快速发展？我们拭目以待。
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