社群营销对我们微商人来说,是必不可少的一部分。
因为创建社群的门槛低,微商人融入社群(即微信群)是一件再理所当然是事情,只有人数的规模扩大了,流量池建立起来,就可以发布产品广告和直接出售产品了。
虽然多拉人就能有获得更大的销量的可能性,但社群营销真的这么简单吗?
换位思考,从用户角度考虑,自己从进群开始是不是就被群内各式各样的广告刷屏,甚至会感到厌烦。为了避免这一现象,很多管理者禁止群成员在群内发广告,但这样一来,微信群极容易名存实亡,对于微商没有任何价值意义。
到底如何才能成为维护一个社群?
那些高质量的社群绝不是看心情随意维护的,都是有迹可循的,以下几方面可以帮到你:
1. 认同感和归属感
认同感是一个人对所处环境、组织的从属感觉,这是一种主观感受,可以通过他人的肯定、赞扬来提升。
在企业中,对员工的认同感高,员工才愿意为企业付出、奋斗。社群微营销社群也是如此,一群素不相识的人聚在一起,想要维系社群,首先要让普通成员“脱离普通”,产生“稀缺感”。
举例来说,在日常社群聊天过程中,会有一些成员喜欢提出自己独到的建议,或者喜欢分享自己学到的知识。要让他们感受到自己与众不同,这样大家就会熟悉起来,感觉自己被成员认同。
现在生活压力大,如果有一个社群,能够让他们时刻感受到温暖、激励和肯定,不也是给了他们一个心灵归属吗?
2.充分体现个人价值
社群可以带给成员价值。价值可以是多样性的,比如说在功能方面,价值可以是资源互换、共享利益或者提高能力等工具性需求。在精神层次上,比如说提高群体归属感、宣泄某种情绪等。
当然,社群成员自身也要拥有一定的价值。比如,拥有某些资源、是某个领域的达人等等。社群微营销社群成员的自身价值能提高社群的整体价值,就能吸引高质量的成员参加,形成一个正向的发展,那么这个社群会越来越好。
3.大家都有共同目标和方向。
每个个体都具备不同的需求,唯有当个体与群体需求相契合,才能让整个社群良好运行,这就需要集体目标作为方向。
以一些微商企业内部创建的群为例,不同的企业对社群的运作拥有不同的目标。部分企业会禁止群内发布一些与企业无关图片、文字或者链接等等,只作为发布企业信息、组织活动的工具。
但是有的企业则专门设置社群运营人员,提高群内的活跃度,保持企业与员工之间的沟通,将社群作为维护企业与员工关系的平台。
这就要求微商企业在建立社群时,想清楚自己的目的,只想当作一个发布信息的社群,还是想要创建一个和员工保持沟通,进行有效交流的社群。
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