现在各个行业都竞争白热化的时代,如果你还仅仅靠降价促销、打折送礼等基本手段,那我相信你一定经营得特别累。如何做实体店裂变引流模式?如何轻松的经营公司像滚雪球一样不断壮大呢?如果你不懂得如何裂变客户,那就真的很难了!很多人对于开实体店的理解可能还停留在坐等客人上门这样的一个心理。
我想说的是在互联网微电商的趋势下,实体店如果还在坐等上门客,那就注定不会长久。一定要懂得线上线下一起维护,用线下策划进行快速锁客,用线上方式维护好客户,进行裂变营销。裂变营销模式可以运用到实体店各行各业。
接下来放羊哥给大家分享10个成功运用裂变营销模式的案例,相信一定会给你带来启发。
裂变案例一:交多少返多少,客户成为推广员有一个瑜伽店老师,刚开始学员不多。想着怎么着能尽快招更多的学员,毕竟场地空着也是浪费了!
后来我们做了一套方案,里面就有这么一条裂变策略。让教练告诉学员,只要在一年内能给公司推荐3位年卡会员。那么公司就把该学员1980的年费返还! 具体怎么操作的呢:介绍第一个会员,公司返还20%介绍第二个会员,公司返还30%介绍第三个会员,公司返还50%。阶梯式的返还,推荐的学员多,返还就多!
总结:这个案例,充分的利用了客户占便宜心理,巧妙设计免费模式锁定客户,从而使我们的客户间接的成为我们产品的推广员了!
裂变案例二:新开实体店邀请免费+优惠券,快速锁客新开实体店如何进行快速锁客呢?
一家早餐店新开业!在开业前五天店家就准备好了优惠券进行派发:优惠券上写着:开业当天凭此卷可免费赠送一杯豆浆,另外其他消费打8折,如果邀请一人前来消费可获赠两杯豆浆,7折消费优惠,邀请2两人可获赠3杯豆浆,6折消费优惠,如果邀请3人以上即可获得豆浆免费喝,消费5折优惠,活动时间三天!
并且商家还在店门口放了一个大多展示架,打着商家的二维码,上面写明:扫码添加即可获得额外价值30元的赠品,赠品领取时间在开业第三天!于是这家店开业当天人流爆满,当天销售额达7万!并且后面连续半个月都是人流爆满!总结:商家用优惠券和赠品吸引用户进店,并且引导扫码加微信,看似简单套路,实际流程设计一环套一环,迅速打开了流量大门并未后期锁客做了铺垫。
微商圈子里提到最多的一个词语就是“裂变”,裂变说通俗点就是人拉人,让自己的客户呈几何倍数的增长,其实,大量的传统生意是可以通过微商的裂变思路来给自己的实体店引流的,我今天将用案例来具体分享实体店如何通过裂变来引流。裂变
案例三:亲子教育品牌朋友圈任务裂变涨粉讲一个用实物做利益点的案例。这是一个亲子教育品牌做的裂变涨粉活动,亲子育儿书/宝妈书籍作为利益点,布置的任务是推荐8个人添加好友,前50名完成的人就可以领取一本书。
成功推荐了8个人之后再发朋友圈宣布你参加了这个活动并且领到了奖品。在朋友圈看到了这个活动想赢得这本书也会扫码参加,一个带8个,8个带64,这个活动持续8小时就增粉达4000。这样的活动成本可控,你可以计算你增加一个粉丝能带来多少价值,你愿意付出多少成本。假设一本儿童读物淘宝包邮6块,设置的任务是拉8个粉丝,一个粉丝的成本合计不到8毛钱甚至更低。
奖品可以在淘宝购买发出,单个粉丝成本都是可计算的,并且这个粉丝可能通过你的努力转化,就成为你的终身用户。总结:课程、水果、书等等都是利益点,发布朋友圈、推荐好友添加,是用户想要获得利益的门槛,用户想要你提供的这个东西,就不得不完成你设置的任务,你设置的任务指向裂变。
利益点和裂变方式的不用组合,可以策划出各种各样的活动。
裂变案例四:理发行业老客户转介绍一个理发店顾客裂变的案例,很有意思,现在的理发店一般喜欢充值打折,比如充1000元打8折,然后就没有其他的优惠了。
其实这里存在着一个可以裂变的点,比如把充值的规则改了,依然是充1000元打8折,但是如果一个月内消费了10次,就再送你1000元;消费了5次,再送500元;消费了2次再送200元。任何一位客户充值一次,都有一轮参加这个活动的机会,有效期为一个月。
当然,肯定没人一个月会去理发十次,但是你可以把这些免费理发的机会让给你的朋友,造成的结果就是由客户带客户过来消费,客户又带客户,又充值,表面上感觉折扣太多,但是不重要,理发的成本本来就低,最主要的是人工费用,但是这样做的好处是你再也不担心没有顾客了,必定天天爆满,而且还提前获得了大量的现金流和绑定了大量的客户。
总结:很多人做宣传都想的是在哪里去投广告,哪里去做一个大活动,其实老客户才是最好的业务员,让客户转介绍客户,这比你开发新客户要快得多,这就是裂变的思维。更多营销案例裂变模式请查看《裂变营销》:
裂变案例五:微商行业脂老虎的裂变脂老虎应该是近年来最成功的减肥微商项目之一了,卖减肥饼干,一个星期可以至少瘦10斤,而且还很自信的让你去第三方买体脂检测仪,让顾客每天都把体脂的减肥结果分享到朋友圈、微信群,由于效果太立竿见影,大量的客户都变成了这个产品的微商代理。
他们现在不仅凭减肥的效果来快速的转化微商代理,还到线下去获取流量,其实这个思路是对的,因为现在互联网越来越碎片化,流量的成本越来越高,很多时候线下获取用户、获取流量性价比更高。
那一般的微商怎么去线下获取流量呢?说通俗点就是各种形态的会议营销,一般的微商经常组织线下的各种动员会、鸡血会,其实是很枯燥的,甚至是让有一些人反感的。但是脂老虎的线下裂变会抓的点非常到位,他们找了一个概念——体脂管理师,然后线下活动就大家一起来学习,还有教材,然后完了还会到杭州总部去考体脂管理师的证书,借助一起学习,一起减肥这样的形式,代理很容易带朋友三四一起来参加,而且这种学习会频次很高,甚至一周一次,但是不重复、不枯燥,结果就非常精准的导致了微商代理商的裂变。
总结:有的微商能快速发展,有的却做不起来,只有做出模式差异化,才能创新带来新的机会。
裂变案例六:小镇小家电超市,如何拓客求生存?有一家店,店铺客流量少,一天来不了几个顾客;顾客进店后只买很少东西,或没买东西就走;顾客购买之后,不能成为回头客;节假日促销活动总是不知道怎么搞;打折不赚钱,不打折顾客就不来买;分析现状:小家电客户黏性小,需求少,很难产生频繁购买;客源每天大约为30人;怎么做???一、需要设计一套客户裂变模式!
1、先在店内搞一个促销:从即日起凡是在本店消费的客户,只需要加一元,就可以得到一桶2L的洗衣液。
加一元得到的洗衣液,只能送给朋友,朋友到店来领取。加两元可以得到两个九阳养生壶,最多可以加三元,得到三个九阳养生壶。核心关键点:小家电产品用户的周边需求产品搭配;赠品要高毛利、高价值,有吸引力;
2、要把店长的微信推送给朋友,每天送出去 20 个洗衣液,先到先得,每天送完为止,微信上预约。
3、微信群裂变:利用短视频和社群营销,促活用户、树立优质产品形象,不但分发裂变。
4、 客人在这里消费购买的产品,只需要加一元,就可以得到洗衣液,送给自己的好友,脸上也有面子。朋友也开心。
5、三个好友过来领取这个洗衣液的时候,告诉他们,我们超市里小家电正在搞一次大促销。每天进店前五名,享受一个超级大礼。你今天购买的任何金额,只要你在一个月内,邀请三名好友购买不低于同等价值的东西,你今天支付的金钱,就可以全额返现;同时充值金额达到3000元还送同等价值的饮水机。
疑问:盈利点在哪里?不会赔钱吗?核心:洗衣液——高毛利、高价值、低成本商品;储值消费,拓客,清库存,获得现金流。。。
裂变案例七:水果店二次会员裂变,营业额快速倍增!之前给一家水果店策划过一套简单的裂变策略。他家水果的平均利润再40%左右。平均每天也就能成交七八十个顾客,那么我们就从每天这几十个客户身上开始设计裂变。
第一,即日起,凡在本店消费19元、29元、39元即可分别赠送给1位、2位、3位朋友1斤橘子。什么意思呢,就是你买了29元水果,最多可以送给两个朋友各一斤水果!39元就可以最多送给3个朋友各一斤水果。
第二,需要推荐店长微信给朋友,线上预约,到店领取。每天只送前50位,先到先得,送完为止。 让客户发朋友圈宣传活动,很多人可能会不愿意。我相信送朋友吃水果,这个没有什么抗拒点吧!相对来说,朋友还欠一份情!到这里,就形成第一次的一对多裂变了!
当一个客户推荐的两三个朋友到店领取水果的时候,马上进行下一步策略。
第三,告知顾客店内正在做XX活动。当天购物免单,只需充值3倍购物金额即可。这样把裂变而来的客户追销成会员。同时根据当次消费金额获得分享朋友免费领水果的机会。
第四:只要一个月内推荐4位朋友充值为本店会员,即可把本人会员充值金额全部返现到会员卡,等于自己零元免费吃水果。到这里不知道大家看明白没,这是第二次会员裂变!只要有客户进店了,我们就重复进行这两步裂变策略。不能保证所有客户都会参与,但哪怕有四分之一的客户参与,这个营业额也比以前客观很多吧。
总结:运用二次会员裂变,最大范围扩大裂变规模。
裂变案例八:小龙虾店众筹裂变,6小时筹集了数百万元一家实体的小龙虾店在平台上推出众筹。
在短短6小时内,它筹集了数百万元。众筹的目标是180万,最终筹集到240多万。为什么他们的项目被超额完成?一些项目直到众筹结束,还没有筹集到目标金额的一半。有什么样的众筹套路?
事实上,核心是让众筹者盈利,因为对于众筹,我参与众筹就是来赚钱。如果有风险,我为什么要投资?然后,在此基础上,你必须找到一种方法,让参与众筹的人将风险降到最低。因此,这只小龙虾在推出众筹之前已经运营了两年,这是当地的高端产品。至于小龙虾有多高端,有多好,环境有多高档,有什么特点,味道如何,服务如何等等,这里不会详细阐述这些。
该店年销售额超过600万,利润超过200万。换句话说,这是一家赚钱的实体店,一个不缺钱的实体店,因为它一年能赚200万,而众筹的目标是180万,所以他们并不缺钱。只在这个水平上,一家盈利的实体店启动众筹,如果是你,你想投吗?
一家年收入200万元的实体店邀请你在果园里吃苹果,你想去吗?那仅仅靠这个,还不能说服用户,所以关键是,如何让参与众筹的用户,在回报机制的设计中感觉超级爽?一份6000元,投资时间为一年,无论一年后经营如何,都按原价回购。至于这笔钱,肯定用于商店的装修。给你回报的方式是按季度支付股息,6000的0.1%,最高的转让是49%。
根据募集资金240万元,转让权实际略高于40%。然后根据他们估计的年利润300万,所以根据这个计算,如果你投资6000,一年的回报是3000。裂变营销模式即使按上一年200万的利润计算,也就是2000。对于投资者来说,这一收益非常有吸引力。但这还不够。
如果你在分红期间在店里有消费行为,消费的金额可以用你的投资本金扣除。关键是,每个季度的股息仍然是根据投资本金发放给你的。什么意思?也就是说,如果你投6000,你第一个月就花掉6000元本金。你没有损失。但按季度发放股利时,仍按投资本金发放股利。这样,投资者就可以在消费模式下提前收回本金,从而使风险最小化。即使投资不赚钱,我也不会亏钱,因为我已经消费了。
第二个是因为它是一个实体店,运营两年,年利润超过200万,所以基本上用户不用担心会跑。然后一年后,他买回了你的股权,但你在一年中会给他们带来多少用户,因为你不能一个人吃,所以这些用户还会继续消费,第二年,他们会依赖你带来的用户,他们可能会有超过300万的利润。
总结:众筹的核心是盈利,让众筹能够快速裂变还需要将风险降到最低,这家龙虾店设计的众筹模式就是0风险,快速吸引了投资者的加入。
裂变案例九:培训行业巧用线上引流裂变脑细胞社群里有一位知名广播电台的主持人,无心插柳,居然通过微商裂变的方式做成了全国最大的涉外导游/领队的英语培训社群,几乎全国的大部分涉外领队都变成的她的英语学员,并且还成功的在线下开设了实体学校,线上往线下引流,生意做得红红火火。
原本这个英语培训的项目只是她当主持人期间的兼职,结果一发不可收拾,没想到裂变的做法那么猛,最终炒了电台老板的鱿鱼,主动放弃铁饭碗,全身心的投入到了英语培训行业,她是怎么做的呢?
大概2016年的时候,她开始做的这个项目。
第一步:周期性的做涉外领队英语培训的免费的公开课,比如一个月一次。
第二步:让潜在的学员先加她的私人微信号,然后再由她把学员免费拉进培训群。
第三步:进群后并不是立马上课,而是有一个预热周期,比如提前一周时间等待学员陆陆续续进群,虽然这些学员是免费进群的,不花钱,但是必须出力,必须把指定免费公开课招生的文章转发到朋友圈,发朋友圈的文字部分也是有要求的,并且不止转发一次哟,比如在正式开课前必须转发5次,到时候在开课前会有人去这些学员的朋友圈去检查看是否有5条,如果没有达到5条就不合格,就会被踢群。
大家听到这样的规则觉得很惊讶,会不会太严格了呀,结果没想到的是大部分学员都乖乖的按照次数进行了转发,因为涉外领队本身就是一个很垂直的圈子,涉外领队的朋友很多也是涉外领队,这样的非常有针对性的公开课对涉外领队是非常有诱惑力的,而且还有朋友的背书,所以转化率非常高。
第四步:免费公开课的学员招齐了,现在开始上课了,上课的时候也是非常有技巧性的开始往付费课程去引导,完了以后还有很重要的一步:比如通知3天后将解散这个微信群,让大家都非常有紧迫感,纷纷私聊群主关于付费课程的细节,转化率极高。
当然她的付费课程也不贵,200多元一期,一期基本一个月的时间,由于很用心,课程也很实用,还有微信群口语练习等等,复购率也相当不错,很多学员2期、3期的继续学,就这样,花了一年的时间,基本拿下了全国的大部分涉外领队。在导游圈非常出名,有了名气,有了信任,这个时候就开始做实体学校了,再从老学员那里层层筛选出实体学员,整个引流系统就进入了良性的循环,完美的把客户从线上引流到了线下,而线上部分本身还是盈利的,非常赞
。总结:这个培训裂变的思路还是比较有广泛的借鉴意义的,比如舞蹈培训、幼儿教育培训、股票群等等都可以借鉴这个思路,但是也有一个前提,前提就是可以在微信群里实现公开课的项目更适合这样的思路,产品本身就是无形的、是信息形态的最好,这样的边际成本最低。
裂变案例十:把客户变为员工,令客户员工化比如如何把客户变为员工?令客户员工化?实体店是有很多老客户的,这也是被很多老板忽视的人群。在之前的拆解里面我有提到——一个商业模式,如果是能持久的运转下去,一定是一个闭环,这个闭环的底层,一定有一个最小的销售单元。有一个对标案例:李总,4 年时间,裂变了30家分公司+300多家店面的规模。那他这个闭环的底层就是他们的店面。
目前他们有300 多家店面。那李总设计的这套闭环系统,是怎样解决这个底层销售单元的裂变问题呢?你看他是怎么做的?他把每一个店面都设置在社区里面,因为是做医疗器械,更多的是需要体验式的营销。
那社区店的好处,一个是可以节约成本;再有,就是能方便争取到进店体验的用户。我们都知道,底层客户的开发一般都会采用会员制,办理会员后,便会有一些特权:像来店里做按摩啊、体验新产品等等。
1、他给会员们建立一个委员会,从中选出一些积极的会员,来店里面轮流值班。
2、然后,因为他们成交的客户呢,会给到他们一定的奖励。这个呢,就是客户员工化。如何才能让客户员工化?就是你的产品,怎么设计、什么价格、什么条件,客户才能获得。
那就是下面的3条:
1、产品确实能帮客户解决问题;(客户进店体验,建立信任感的基础)
2、如果客户帮你裂变,能有什么好处;(会员升级的荣誉感+人才晋升的透明化+成交客户后金钱奖励)
3、有一套轻松介绍的工具,简单流程就能实现转介绍;(话术起码有2套+宣传海报清晰简单明了,直击要害)我们经常说,微营销最重要的就是人人可为,让每个人先成为顾客,再成为分享者,再成为参与者,再成为组织者。先让顾客成为会员,取得体验特权,这是顾客;然后,让他们成立委员会,进入到店里,这里是参与者;接着,把他们变成店员,这里就是组织者了。裂变营销模式
这就是他们最底层的销售单元。比如说,当你经过委员会变成了店员,工作几个月之后,成绩优秀的便可以升级店长,等到你成为分公司总经理之后,公司出钱,再让你去新的地方开设新公司,管理众多的门店。
通过再深入的拆解,你会发现,这套模式,在营销层面,并没有做太多的动作,更多的是简单流程的高频率复制。那他最有价值的点,就在于打通了各层级的晋升通道,实现了各层级的合理利润分配。
晋升通道的打通,是裂变的根基。只有晋升通道透明化,才能够激发底层员工的动力,就好比这套体系,每个店面的普通员工,他的奋斗目标,就是成为分公司总经理,管理众多的店面。拥有自己的团队。
那这套模式,能不能复用落实到你自己的公司,就看你自己的理解了?放羊哥最后总结:引流裂变的前提一定一定是有一个非常好的产品做基础,其次五个模块都非常重要,缺一不可,需要花费足够多的心思去一步步完成,更需要实操过程中的坚定执行力。
裂变只是方法,具体操作还要靠人,裂变也不是万能的,不能把别人的成功案例生搬硬套在自己身上。但是思路是可以借鉴的,正所谓“熟读唐诗三百首,不会作诗也会吟。”所以文章分享的目的在于启发思路,觉得有用的就拿去,觉得没用的就关掉,没必要去质疑案例是否可操作,因为成不成功那都是别人的案例,与你无关。你只要去思考如果是你自己,你会怎么更好地做这件事?怎么更好地去完善引流方法就行。
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