1、介绍项目背景,以及项目需求;
2、对过程中每个细节进行复盘,告诉大家我的思考方式,以及我使用的营销方法;
3、将实操的成功方法提炼成方法论,可以直接复用的那种。
一、项目背景及需求
这个项目是我朋友的一个项目,是做女装的。谈到女装,可能有人会提到张大奕,她通过淘宝直播销售额可以破千万。
但是那个是结果,结果是不可复制的,结果背后的方法才可以复制。
别人是网红,已经有大量的流量积累。如果张大奕开课教大家如何销售额破千万,却不告诉你她有多少基础流量,她是如何拉新流量,如何积累沉淀流量的,那我只能说,这是“耍流氓”。
1、产品背景
这个项目没有任何流量积累。
这家女装是一个从法国留学回来的独立设计师的品牌,设计师曾经在香奈儿实习过,设计功底过硬。
这也是营销项目的宗旨,好的产品才应该被营销,因为营销只是助推作用,假如产品不好,过早的、过多的营销只是自寻死路。
这里展示几张设计师的衣服。
2、经营现状
产品客单价:
销售渠道:
营销模式:
3、需求
设计师的目的是把目前积压的夏季库存全部清掉,并通过这次活动能够提升销售额。
但是苦于目前并没有流量积累,所以这次营销的前提反而变成先找流量。
二、项目实操复盘
我接手这个项目后,总共用了2天时间来做这次活动,分别做了如下事情:
最终的销售情况是,1分钟内就破了10万。
这次活动之所以能够获得成功,其实并不是靠一个单一的方法来支撑的,我使用了的具体方 法包含:基础流量准备、社群裂变、社群促活、造势营销、价格锚点设置、利用消费心 理学激发用户购买情绪。
这里给大家重点说一下我是怎么进行社群促活、造势营销的:
群满后我们担心一个事情——死群,也就是用户活跃不高,一旦如此,用户的感性消费就很难激发出来。并且,很容易该屏蔽的屏蔽,该忽视的忽视,信息触达不到用户,社群就废了。
所以,我们从第一天当晚就开始持续在社群造势。
我的几个运营圈的朋友,也通过我的邀请混进社群围观。让他们震惊的是,这个群当天晚上持续活跃到凌晨12点左右,第二天,从早上一直活跃到活动结束。
怎么做到的?我是通过社群助手造势营销来完成的。
在社群的造势营销有以下几点技巧:
① 多类优质内容触达用户
这个品牌积压的库存大概有20几款,我们挑选了夏季销量最好的10款左右作为爆款,被市场验证的爆款一般也会受到用户的喜爱。
然后利用社群助手的定时提醒功能将爆款的衣服图片以10-20分钟的间隔发到群里,并不间断的将提前拍摄好的爆款小视频发到群里。
同时,我们提前邀请设计师的朋友,法国小帅哥担任模特拍摄了爆款衣服的小视频,一并发到了群里。
所以,总结来说丰富的优质内容,是爆款衣服的图片和小视频,以及能够撩动女性用户的,特别是法国小帅哥的视频。
② 通过互动不断制造悬念
双11提前告诉你优惠多少,然后到点开抢,我们采用了一个和双11完全不同的玩法,我们就是不告诉你价格,只是告诉你白菜价。社群助手
然后这个时候因为有悬念,所以会有用户参与互动,到底一口价是多少钱?
并且群的氛围会非常好,大家有人会开玩笑的说,明天一直盯着手机不上班,之类的。
为什么不提前公布价格?如果提前公布价格,而价格不是很优惠的话,可能会出现集体退群。
这比淘宝恐怖很多,淘宝不是社群,双11的价格你不感兴趣,你最多不买。但是在社群里,如果出现价格不满意,就会有人说,哎呀~一点也不便宜。社群助手
而社群一旦出现这样的声音,就很容易出现刷屏,大家都开始说价格贵,最后可能出现大规模退群现象。这对后续的销售转化一定是极大的伤害。
③ 用水军提前设置价格锚点
在群的互动中,设计师其实有做一点点剧透的,有人问起,一口价的白菜价到底是多少时,设计师会说,1~7字头,也就是100多到700多不等。
这个时候如果水军不出场,用户是兴奋不起来的。因为用户对100到700之间的价格没有形成对比,也许还会觉得有点贵。
水军出场后:
啊?我之前在北京三里屯的买手那里买的要2千多,这次只要几百块吗?”
还有水军说:
设计师,之前在你家买原价都是1、2千的”
用户的心理是喜欢占到便宜的感觉,所以,水军负责设置价格锚点,没有对比就没有伤害。用户心里会想,原来原价都是1、2千,哇,现在100到700的价格算是捡到便宜了。
三、结尾
所以说,如果你无法用好产品平复用户的负面情绪,那你就是在卖焦虑,如果你能够利用好用户的焦虑,并用好产品平复它,这就是营销。而后者,是我提倡的。
社群营销是把双刃剑,只有不忘初心。我希望社群助手能够造福大家,造福社群。
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