微信群、QQ群的价值被很多人低估了,估值上千万的自媒体大号有书,就是通过就几十万个的微信群发展起来的。单靠社群一年就能赚个几百万的众多,比如知识IP大本营、Scalers成长会、混沌研习社、十点读书会、大熊会、亦仁生财有术等等。
一、为什么要做社群?
1、社群是品牌与用户沟通最简单、成本最低、效率最高的方式。
2、对于用户的来说,有问题与其百度搜、朋友圈问,比如加入一个比较优质的社群,很快就能得到反馈,从而理清自己的头绪。用户心里门槛低。
3、社群加入门槛低,结合社群工具,可轻松实现裂变传播,短时间获取大量粉丝。
4、作为自建流量池,社群内很容易出现羊群效应,特别是在小号的带领下,活动参与人数多。
5、通过社群可以搜集用户话题,通过社群互动,建立品牌氛围,培育忠实粉丝。社群营销活动
二、运营社群核心是什么?
现在很多公司都再建立自己社群,但是很多运营者会吐槽:为什么我辛辛苦苦建立的社群,最终成为“死群”没人说话,要么成了广告群?更别提通过社群提升产品的转化率了。
国内以社群起家,影响力最大的就是小米,通过小米自己的分析,社群的核心有两点:价值和参与感。
1、价值
不论是内容营销、社群营销还是活动营销,价值都是第一位的。只是通过不同的方式,体现出的核心价值不同。
社群对用户来说,核心价值就是:高效的沟通与用户互动讨论。
对运营者来说,除了日常的相关资料发布、活动发布、新品发布外,如果运营者对社群内每一个的问题都要回复显然是不可能的。社群营销活动在社群运营的前期,可以引导用户回复并奖励。这就是涉及到第二点。
2、参与感
当一切产品从“别人的”变成“我的”的时候,产品就立于不败之地,小孩子都知道自己的就要拼命维护。如何让产品从“别人的”变成“我的”?参与感就是核心。
用户参与的运营过程中,而不是群主的一言堂,充分尊重大家的意见,用户才会觉得更亲切、有趣,“这个产品是我看着成长起来的”,这种归属感,会让用户自发去主动推广。虽然产品的核心一定是自上而下,但是让用户产生参与的感觉非常重要。
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