以下问题你有吗??
如何增加客户数量?
如何促进客户关系?
如何让客户主动帮你转介绍?
如何让自己的生意火起来?
下面分享一个实体点社群营销转型案例:濒临倒闭的饭店,用微信红包群,一个月扭亏,三个月后月利润8万以上。他是如何做到的?
案例一:饭店社群营销方案
一年前,我接到我老家徐州老家县城朋友的一个初中同学打来的电话,他家在一条小道边上,把自己的小楼改成了饭店,和一个厨师合伙共同经营。街道靠近城河边上,整个街上就他一个门店,所以根本就没有人气,每天就3,5桌,还不够开支的。打电话给我的目的,是想问我是否有合适的工作介绍——想关店打工。
我说你不如试试一下互联网社群的玩法吧?他很好奇,什么是互联网社群?我给他说了一下,一拍即合,于是开干了,首先把饭店名字改了:直接叫朋友圈农家菜。
玩法是这样的:建了一个微信群海报发到朋友圈,这个微信群是干嘛的呢?就是每天发红包,群主每天发200元红包。结果群里一下子就有了100多人,他真的每天发200元红包。
同时在群里公告:可以拉自己的本地朋友进来参与抢红包,前提是加他微信,打个电话,验证一下本地手机号才能加进来。就这样,发了四五天,群里就满了500人,没多久,群员就知道老板是开饭店,但是他就是只发红包,不做广告,不过已经有好几个跑来吃饭了,每天的生意从4,5桌变成了7,8桌。这个显然是不够的。
放了个大招,每天到下午四点钟的时候,老板群发一个海报,内容大致这样:本群员,手机截图,到本店就餐,一律打8.5折,消费满300元,赠送京东售价298元的杯子一个(实际这个杯子批发价30元)每天限20桌。还发了很多张招牌菜的照片,可想而知:在4点钟,肚子稍微有点饿,正是纠结于晚上吃什么的时候,忽然一个震撼的活动和诱惑的美食照片,谁能抵抗?基本上半个小时,群里面的群友就把饭店预订满了。当天饭店的气氛很HI,推杯换盏。
结账买单的时候,老板说:你拍两张照片发群里,我再送你一瓶加多宝,果然基本上来消费群友的都发。同时把拉到一个VIP群里,这里面不发红包,但是每天抽奖,每天都有几个奖品,要么是洗发水,居家礼品,甚至是烤鸭烧鸡等等,中奖后就自己来领。老年社群营销结果从此一发不可收拾,店里的生意从亏损,到稳定火爆。员工从4个变成了15个。
经过了2个月的磨合期,到第三个月的时候,饭店里的月净利润都能达到8万以上,现在已经在县城小有名气。一个简单的红包群,早期的成本只有200元,竟然能带来翻天覆地的变化,太让人惊讶。老年社群营销
我们来总结一下:
1,老家的菜品口味差不多,都不赖,该饭店生意不好,主要是因为地段差,形成不了人气。
2,用传统促销和广告方式已经没有用了。
3,很多饭店也建了微信群,但是都是打广告为主,所以没人看。
4,每天只发红包,倒是个异类了,很快大家就拉了身边的家人和朋友参加,同时打电话验证号码,确保是本地的精准粉丝。
5,当群内气氛比如热烈的时候,没有直接打广告,而是发震撼活动,特别是赠品,很吸引人,同时海报时间段把控很好。
6,来吃饭买单的人,拍照晒群里,引起其他人的关注。
7,把来消费过升级到VIP群,可以增加顾客粘度和转介绍。
深度触网社群营销
社群营销:
把有共同话题,有共同目标,
有共同利益的人,
吸引到自己的微信群里,
通过内容、活动、互动建立信任。
把顾客变成粉丝的过程,
粉丝和粉丝之间可以互动,
形成共鸣圈子的营销方式。
社群营销围绕五点进行设计:
1,活动吸纳粉丝,
2,内容福利养粉,
3,设计文案成交,
4,社群裂变壮大。
深度触网已打造24个细分领域,180多个行业细分,社群营销转型方案,从你的行业出发教你社群营销。
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案例一:母婴店用社群营销2个月业绩增长30万
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深度触网创始人刘晓
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