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大家晚上好呀,今天是圣诞节,祝大家圣诞节快乐。接下来就进入咱们今天的主题。
背 景:
我们是属于在线教育里面的xx行业,公司要上线新的课程【这个课程已经开展两期,目前是第三期,虽然现在的课程内容会比之前更加完善,丰富,但每一期课程内容的冗余度很高,参加过这个课程的xx老师是不建议再次上这个课程的】,同时我们的公号粉丝体量不大,只有4000多一点,想要有一个好的转化,我们的课程前期要做的就是解决拉新的问题。
拉新问题分析
对于拉新,我们现有的渠道其实是很少的。初创型公司,同时进行着几条业务线,所以我们的渠道在现有的基础上是非常非常有限的。
资源方面我们有一个价值1299的xx资料包。以及2个线上分享的素材。
渠道:
一开始给的渠道只有2个官方助手朋友圈,加起来不到3000人,公众号是服务号,一个月只有4次机会,公司是不可能因为裂变浪费了一次机会,所以这个渠道也可以忽视。后来经过申请又给追加两个几乎没有活跃度的微信群【微信群700人左右】和公众号的一个菜单栏。
资 源:
一张裂变海报
结 果:
通过这次海报裂变和粉丝拉新,我们的2个官方助手号粉丝。一个从1000多增加到接近5000,另一个也增加了1000多人,我们的公众号粉丝有原来的4000多通过这次拉新,增加到接近10000。我们的目标用户从深圳,广州,扩充到了全国各地。微信裂变海报
之前同事做裂变海报,助手号和公号都增粉2000多,渠道也比这次多。但这次我们的粉丝却比之前翻倍,所以我觉得一件事整体框架定下来以后,运营的思路或者说是一些细节也同样重要。
细节1 : 进群后告诉流程转发海报还是?
以前负责裂变的同事,是在海报上放群二维码,进群后在告诉他们流程,转发海报,截图然后@ 群管理,审核通过后,在发资料包。
这样做的弊端是:人多混杂,根本不知道那些人没有转发。对于刷屏还欠缺一些力度,用户也不够精准.
但这次裂变我们做到了朋友圈的刷屏同时还保证了用户的精准,从运营的角度来说,我们做了2个限制,
除了发朋友圈不让设限之外他们还需要转发到与xx相关的30人以上的群,话术我们自己提前准备好,他们直接转发我们的话术和我们的海报然后截图给我们,通过审核然后打标签,告诉他们拉群发资料包的时间【这个时间不要太长,3天左右,时间太长,对效果也很有很大影响,大家可能会认为你们是个骗子,尤其是你们知名度不高的时候】。
这样做一方面可以简化我自己的工作步骤,不至于特别混乱,如果审核和拉群同时进行,会影响到审核的进度,进而影响到粉丝人数的增加,这个时候明确告诉他们我们发放资料包的确切时间,打上标签,这一部分人就暂时不用在管了,去继续审核新进粉丝。
如果立即拉群,不停的有人进群,尽管有机器人助手可以帮忙,但仍需要有人去维护,增加我们的精力成本和金钱成本。
细节2:为什么审核后还要建群,不直接发放?
简化过程,目的是留住用户。微信裂变海报
建群是为了方便资料包的统一发放,考虑到我们拉新不是目的,转化才是,通过筛选后这些人就几乎都是我们的精准粉丝,目标用户,我们会明确告诉他们在群里不定期的发放福利,并给他们看我们近期的福利排期表,避免他们进群领了资料包之后立马退群,通过一系列的动作,如干货分享,让用户加深对我们的认知,为转化做准备,保证我们下一步的转化率.。
细节3:如何安排裂变当天及后续的工作量? 细节4:干货分享与销售转化权重如何分派? 细节5:如何设置分享的优惠 quan ? 细节6:如何让你的裂变海报在朋友圈刷屏?
以上,就写到这里,还有很多的细节一碗梁粉没有办法一一写完。
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