小编教你新媒体时代的到来 零售业营销方式面临着五大挑战。

新媒体时代，一寸手机屏将受众的阅读时间切割得支离破碎，晚上睡觉前、上厕所时、通勤路上，甚至是开会间隙，都成为受众阅读获取信息的重要时间。这种阅读时间的碎片化切割使得受众对文案的阅读需求发生了巨大的变化，文案要有趣味化、要幽默、甚至要“重口味”。

受众阅读趣味的变化给企业宣传营销的文案工作带来巨大挑战，一篇广告稿的撰写、一个微信标题拟定、一则广告画面的选择甚至广告发布的时间都要仔细推敲。新媒体营销有哪些挑战文案工作的重要性被提高到了无以复加的地步，遍布网络的“段子手”成为抢手饭碗。但我们都知道，“段子手”不是一天养成的，他需要知识储备、对行业的理解，甚至要有那么一点点“歪才”。而我们的传统零售商最缺乏的，便是这种人才。

另一个值得关注的现象是，一些互联网公司的公关大战，无底线的炒作和营销，使得受众的接受心理日渐麻木。各种段子、恶搞和脑洞大开的创意如同麻辣烫一样麻木了受众的味蕾，企业营销人员要让自己的信息被受众感知，那就只能变本加厉得更加“重口味”。而无底线的营销容易给企业带来难以预估的舆论风险。

挑战三

传播节奏加速，热点难持久

去年某个时候，帮助汪峰上头条的新闻居然也成了“头条”。悲催的汪峰一旦有什么动作，就会同时或者随后出现另一更大的事件盖过他的风头，像汪峰这样的明星“上头条”居然成了难事儿。

这虽然不乏网友恶搞的成分，但同样说明了这样一个问题：新媒体时代，热点事件更新迭代太快，一件事情刚刚被网络知晓，马上就会有别的事件冲散它的影响力。这种传播节奏短频化的趋势使得企业面对热点事件或者策划事件营销很难引起像以前那样深远的影响力，营销的周期性变短，传播力变弱。

作为新媒体的实践者，《第三只眼看零售》深刻感受到传播力度的急速衰减。在去年刚刚运作《第三只眼看零售》的时候，微信公众号被大家已经接受，但还没有像现在这么广泛。新媒体营销有哪些挑战那个时候发表一篇文章三五天之后依然会产生很多阅读量。后来，一篇文章的影响力（传播广度）下降到两天。到现在，基本上一篇文章只能保持一天的新鲜度，到第二天便无人问津。

现实的“残酷”可见一斑，这需要零售业的营销人要不断创新，加大传播频次，以吸引受众的关注。此外，在把握热点事件上也要跟进节奏。这对企业营销的组织架构、人员配置、响应机制都产生深远影响。

挑战四

热点事件随机化，传统权威边缘化

新媒体时代的一大特征就是去中心化，人人有可能成为事件的主角。优衣库试衣间中的一对青年男女在不经意间火遍全国，一时的风头更是盖过任何明星，颇有当年“艳照门”之势。

在新媒体时代，蝴蝶效应借助网络传播的便捷性成几何倍放大。很可能某个不为人知的角落，一个鼠标的轻击都会产生难以预料的舆论风暴。这对传统的零售业营销人员而言，也将形成挑战。既有的档期促销或者常规性的营销效果在衰退，而密切联系热点事件的跟风营销成为流行，也需要传统零售人在思想上有所转变。

挑战五

舆情导向复杂化，价值判断多元化

再来看优衣库的试衣间时间和“300斯巴达勇士”被捕事件。《第三只眼看零售》认为，优衣库的“试衣间事件”是企业营销人的一块试金石，它极大考验着营销人的价值观、敏感度以及舆情把控能力。

事件出来了，跟还是不跟？就在视频流传短短数小时后，朋友圈形成了两大对立的观点。一方认为，这是良好的事件营销的契合点，特别是一些购物中心和百货店乃至服装店可以借此造势。另一方则认为，这里面很有风险，搞不好会惹火上身。

优衣库的试衣间事件说明了在新媒体时代，舆情导向的复杂性。大众情绪如同洪水猛兽，可能让你搭载这股势力在互联网的大海里如鱼得水，亦有可能调转方向给你带来灭顶之灾。对于传统零售企业的营销人而言，对舆论导向的判断是一大必修课。它让你明白，什么时候应该借势，什么时候应该回避。

说到底，这关乎价值观的问题。现在来回答优衣库试衣间事件，营销人是不是要跟进借势营销？我非常欣赏广告界鼻祖，奥美创始人大卫的那句话：

Never write an advertisement which you wouldn`t want you own family to read。（你不愿让家人看到的广告，那就别做！）

事实证明，这是明智的选择。只要价值观正确，营销就不会有风险。