营销技巧:销售员如何说客户才愿意听
很多做销售的,都在羡慕那些业绩好的,在他们看来,这些营销高手都是有自己的本事的,要么有良好的人脉圈,要么有特殊的技能,其实,很多人看到的只是人家光鲜的一面,人家在背后的努力,你却看不到。要想经营好客户,是需要花时间,坚持长期主义的,今天就来跟大家谈一谈销售员怎样说话,客户下愿意听,这一点非常重要,如果你说的,人家都不愿意听了,你的方案再好,再完美,都无济于事。
首先,要挑一个对方感兴趣的话题开门,通过一个话题切入进去,引发观念,产生共鸣。只有是对方感兴趣的话题,才有不断聊下去的可能,当然了,这个话题只是一个媒介,你最终的目的一定不是闲聊、吹牛,而是为了导入你想要引导的观念,激发其客户的需求点,有了需求点,客户才会有买点,有了客户的买点,才能对接你的方案,你的卖点。
其次,你想要表达一个观点之前,先得问问客户的看法,客户的观点一出来,你才能知道自己下一步该怎样去谈,对方才会感兴趣。客户的想法会有两种可能,一种是有观念的,另一种是没有观念的,不管是有观念的,还是没有观念的,你都可以这样说,“我很好奇,你怎么会这样想?”你这样一句,一定会激发起对方的好奇心,我这样想,难道不对吗,错在哪里,哪里跟别人不一样,于是你接下来所说的内容,他一定不会错过,因为他想知道为什么。
此外,要学会提问,通过问句,牢牢地把谈话节奏控制在自己的手中,当然了,问句的设计,还是要有技巧的,不能涉及到对方的隐私,不要问一些让对方不愿意说的内容,不要让对方觉得很尴尬,提问应当是在轻松、欢快的氛围中进行,让对方听着感觉很舒服,让对方觉得跟你交流,很有收获,很有价值,你的观念非常新颖,有独到的见解,如果真的要涉及到可能会让对方难堪的话题,可以先打招呼,让对方有心理准备,让对方感觉你已经事先声明了,这样接受度要好很多。
见到客户,要挑客户愿意听的内容去说,而不是只说自己想说的内容。
生活处处皆学问,每天学习一点,积累一点,您就能在日常生活道路上,少走弯路,希望我的原创资讯能够帮到您,谢谢您的关注!
图片来自网络
本文来自投稿,不代表重蔚自留地立场,如若转载,请注明出处https://www.cwhello.com/124221.html
如有侵犯您的合法权益请发邮件951076433@qq.com联系删除