我来分享疫情期间培训行业如何应对，面临的困难是什么。

现在全国都处在疫情期间，几乎所有行业都受影响，尤其是培训行业。刚好是寒假期间，培训行业应该这个时候最火的，但是现在是全关门的状态。那么疫情期间培训行业应该如何去应对呢?

培训行业如果没有在线提供教育产品或者服务的能力，几乎没有办法生存。在这样的大局情况下，培训行业想要自救，就必须转型线上。学员最在乎的就是费用问题，如果提供的各种服务非常到位，价格不调整也是可以的，或者在原有的线下课程价格的基础上折扣，其实最主要的还是要看各个机构对学生的吸引力。

培训机构要向家长做好宣传解释工作，取得家长理解、配合与支持，并妥善处理好调课及退费等相关事宜，切实保障学生和家长的切身利益。如果机构有线上开课或者直播开课的条件，应尊重学员或者家长的是否开课的决定。如果需要线上开课，培训机构需要做好规范的线上开课工作，做好学生的课程服务工作，保证课程的质量。

面临的困难是什么?一方面是教师的挑战，传统的老师没有接触过线上教育，不适应线上教学的环境和风格，而且教师的角色定位与主播是有本质性的差异的，所以不能将教师当做网络主播，如何培养全能的可以适应不同环境的教师是难点所在。第二个挑战是课程的挑战，一方面原本培训行业开展的课程不可能直接移植到线上环境的。

因为环境改变，所有的教学方法和互动方式都会产生改变，所以必须对原有课程进行迭代加工。而这样加工过后也必然对课程的延续性体验产生不好的影响。本身在线课程的设计就存在很大难题，各个机构课程质量参差不齐用户，还要考虑学员是否能够接受线上授课，学习效果是否达到预期等等现实的问题。

这次疫情对培训行业的打击特别大，不仅是学员的流失问题，更多的是房租和人工的成本。所以培训行业一定做出相应的措施来应对，不要等着疫情过去再解决现实的问题，这样才能减少亏本。