Hallo，小伙伴，大家好！！！
前面为大家分享了一些新媒体学习经验，今天想为大家分享一下“新媒体运营到底是什么？”
在这个互联网火热的时代，很多小白想要转行新媒体，却不了解新媒体的具体工作和入行新媒体需要具备哪些能力，
因为我也是从0基础转行做新媒体运营的，明白大家刚开始入行的迷茫不知所措。
所以，我将从以下5个防盲来介绍一下新媒体运营的工作和需要具备的技能
一：什么是新媒体运营？
二：新媒体主要平台？
三：新媒体运营的工作内容？
四：新媒体运营的三项硬技能？
五：新媒体运营的四项软技能？
一、什么是新媒体运营？
定义：新媒体运营其实就是借助各种媒体工具，如：微博、微信、知乎、头条等，帮助公司获取更多的潜在用户，从而带来更多的购买。当用户购买产品成为付费成员后，运营还要想办法让用户在产品使用环节有好的体验，解决用户的问题，让用户推荐更多的其他新用户购买我们的产品或者该用户持续付费使用我们的产品，提高用户粘性达到持续交易的目的。
二：新媒体主要平台
主要平台：小红书、抖音、微博、快手等
短视频平台：抖音、快手、视频号、微视等
长视频平台：B站、腾讯、优酷、爱奇艺等
音频平台：喜马拉雅、企鹅FM、荔枝FM等
直播平台：抖音直播、斗鱼直播、B站直播等
三、新媒体运营的工作内容
1、定位（品牌）
定位属于一个准备工作，无论是个人或者企业在进行运营工作的时候首先应该为自己树立一个“人设”，也就是我们常说的品牌运营，用户第一影响都是通过你的“人设”来了解你这个人或者这个企业。
2、拉新
在做用户量的这件事上，方式方法层出不穷，爆文、广点通、互推、H5裂变、免费资料、哪种获客成本最低，见效最快就用哪种。内容运营、活动运营、社群运营等无一不是为用户量服务的。
3、促活
就是当用户开始对这个产品有一定的了解的时候，让用户更有可能去点击或阅读，获得潜在用户。即促进新用户使用产品，最后通过各种营销用户为下一个环节做准备。
4、留存
通过之前的步骤用户已经变成了你的潜在用户，但保留住足够的用户粘性是重中之重，否则用户还没有转化就已经流失了，通过各种运营手段让用户感受到产品的价值为进一步转换做铺垫。
5、转化
前面所做的一切环节都是为了这一步，当你成功留下了用户后，你就可以开始适当引导用户进行付费，但是需要注意尺度和量级，循序渐进最佳。在新媒体运营中，转化就是如何把一个项目通过新媒体平台推出去，成功转化一部分付费用户。粉丝量多少不重要，多少粉丝付费才最重要。
6、售后
在用户付费完成后，你需要提高用户体验，给后续用户提高更多的体验与服务给老用户提供足够的福利，赢得用户口碑，以便用户的二次付费，以及用户的宣传。
四：新媒体运营三项硬技能
1、文案写作能力
文案能力几乎是所有运营从业者的标配，但是文案不等于文学不等于文章，好文案关键在于通俗易懂，便于用户理解，如果能写出爆款文案当然更加分。
2、数据分析
运营工作评级都是靠数据说话，一个合格的运营人员每天都会关注数据，分析数据。
察觉数据中的异常（高或者低），分析出原因，并且不断优化方案和策略，方便找出最合适的
3、活动策划能力
光靠写软文的推广能力是完全不够的，为了达到足够高的数据支持往往需要一些活动的支持，这里活动策划能力就尤为重要的了。好的活动策划能带来指数级的增长。
五：新媒体运营的四项软技能
1、网感
网感也就是需要对网络和现实的热点有一定的敏锐度，并能将个人或者公司的热度相结合，简单来说就是追热点，造爆款
2、沟通能力
运营岗位机会会与公司所有的岗位打交道，其中包含两个重要部门市场、产品，那么这个过程就需要有好的沟通能力提高工作效率。
3、学习能力
新媒体运营和和互联网紧密结合，互联网千变万化，如何不落伍就需要运营人员时刻保持学习，不断掌握新知识和观点
4、工具
掌握一项或者几像工具性技能在入职时候有重大帮助，比如PS、视频剪辑以及常规排版工具等
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