利用社交媒体去开展营销活动是近几年企业市场营销的一个发展趋势，它是传统电商营销的改革升级。因为社交媒体的营销与传统方式大有不同，它更加贴近用户，更方便了解用户，具有更多样的营销手段。

如今，互联网瞬息万变，企业需要时刻跟上时代发展的步伐，做好对未来的预判和营销战略，才能避免被市场淘汰。2019年社交媒体营销趋势如何？小编通过整理分析几十位国内外专家对未来形势的判断和来源于网络的营销相关见解，给大家提出一点建议， 帮助大家了解未来趋势。

01

大数据引发大问题,企业更加注重数据安全

目前，互联网大数据泄露的危机事件频频发生，许多企业与网民都深受其害，致使企业开始着重关注数据的安全与使用，去除垃圾数据，加强数据保护意识与壁垒。

在如今的大数据时代，企业为了可持续发展与生存，避免数据危机，势必会做好正确的数据储备和信息搜集工作。为此还将看到企业怎样处理数据透明度这一雷区，并且如何衡量《通用数据保护条例》的影响。

02

动员用户生成内容

用户生成内容将是未来社交媒体营销的一大趋势，它既降低了商家的营销成本，还可以给消费者带来全新的参与体验。用户生产的内容一般以文字段子、照片、视频或表情包的形式出现，通过人脉在社交网络病毒式传播，大范围内提高品牌知名度，创造收益。

目前人们已经不再对简单的营销策略有反应，这意味着仅仅告诉别人需要某个产品是不够的，他们更想了解产品背后的故事。企业更多地是赋予产品实用功能，而UGC（用户原创内容）则以企业根本无法企及的方式来赋予产品个性。

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多渠道大数据营销时代

企业实现精准营销需要数据支撑，数据量越庞大，定位越精准。而获得大量数据的重要条件就是需要进行跨、多渠道整合营销，通过各种渠道积累数据，再利用大数据分析，制定正确营销策略，两者相辅相成、相互支撑。

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内容营销，价值输出，留住用户

内容营销表现于创建有价值、相关的和一致的内容，以确保吸引和留住明确定义的受众。在如今信息爆炸的时代，消费者面临着信息过载的状况，因为信息可选择性非常大，他们只会挑选特别感兴趣的信息去查看，对于无价值的、“硬广”类型的广告具有更强的抵抗力。

所以企业要做用户真正感兴趣地内容，做对用户有价值的内容，以此来吸引消费者注意力，塑造特色品牌文化，打响品牌知名度，进一步推动流量转化，增加销售额。

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KOL营销

KOL指的是关键意见领袖，在业内有一定的影响力，有众多粉丝，能够一呼百应。比如明星，商业领袖等等。KOL营销是如今最受欢迎的营销方式之一。研究表明，基于KOL推荐，消费者购买的可能性会增加71%。 有40%得人表示，他们在观看了KOL推荐内容后购买了产品。

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拥抱人工智能AI

人工智能近几年一直是人们关注的焦点。这项技术用在营销方面，能够大幅度提高数据分析处理能力，为企业提供了营销策略多样化、个性化的可能性，有利于提高营销活动效果。

2019年，人工智能将进一步进入渗透到各个社交媒体平台。通过精密算法与分析，能够精准洞察不同用户的需求，自动匹配适合不同人群的独特内容，也就是为平台用户提供个性化的定制内容，从而提升用户体验。

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关注更高的投资回报率

有专家称“当我们即将迈入2019年时，越来越多的市场总监告诉我们‘简单营销已经不管用了’，人们不再看广告了。社交媒体影响已经到达成熟阶段，商业领袖们意识到社交媒体营销已不仅仅是关注、点赞、评论、转发这么简单了。最终，这都要归结到核心业务指标，尤其是投资回报率。社交媒体和公关预算不能再使用含糊不清的指标去衡量了”

这段话表明社交媒体营销将逐渐走向成熟，将确定更多的有形指标来测量社交行为能够带来的影响和营销效果，最终形成精准营销，提高营销投资的回报率，促进销售。

社交媒体营销的特点是以用户为本来提供个性化的用户体验。在社交媒体平台，企业通过扮演领路人，引导消费者去了解产品，并让人们是改变甚至创造产品，让产品变得更加适用；同时企业还能够快速联系上客户，增加双方情感联系与信任，从而创造收入。因此，随着社交媒体营销模式走向成熟，未来社交媒体营销将会成为线上营销的主流模式。

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