提起品牌是否会直接想起提高四度即:知名度、美誉度、忠诚度、认知度。这四度似乎是品牌的行动大纲,是品牌的“宪法”
但品牌四度其实是一种错误的品牌表述。
其中有正确的因素,但已不是当下战略品牌管理的重要组成部分,甚至是很浅薄很低维度理解品牌描述,是很不负责任的行为。
原因如下:
1. 起源阴暗
品牌四度,只是,像盲人摸象一样的描述了过去式品牌的特征。
品牌四度严格上说就是4A广告公司的发明产物,充满了商业和不严谨的味道。
不同于科特勒和凯文对品牌理解,二人分别著有营销管理和战略品牌管理这两本“营销界教科书”而品牌四度完全是站在一个不正确立场的陈述句和不规范的描述句,等同于“废话”。有用的营销理论过了大半个世纪还再用,因为有用,而品牌四度完全经不起考验和实践。你不能感冒了多喝水是一句错误的话,但实际上真的毫无用处。
现在顶级4A广告公司业绩来说,已经是江河日下,一年不如一年,固执、理论陈旧、不会执行实践、只玩ppt这些属性特点已经严重跟不上市场和行情节奏了,甚至出现合并和负增长。什么都在变,而自己 从理念到执行还是换汤不换药,而且还很有优越感,业绩当然不会好。
2. 视角单一
品牌四度完全是站在企业自身视角来看待品牌,没有站在受众视角看待品牌(确切的说是站在广告公司视角看品牌)。而且从结果来看,也不符合当下企业打造品牌所得结果。因为知名度和美誉度已经不是品牌目标,更不具备什么具体效果,恒大冰泉就是最好的实例。
当下的企业追求的应该是品牌资产理念。以往只要有名就能有利,只要有名就可以一招鲜吃天下,只要肯掏钱做好平台广告即可,但国情在变,市场在变,老一套的观念和理论更应该变。况且大部分企业靠广告堆积起来的虚名,只能让企业死的更快。没有品牌资产理念,没有一步一脚印的过程哪有烙印般的结果。
忠诚度就更谈不上,受众根本不会终于企业和品牌,这不符合人性,受众都是善变的,只考虑自身利益,这也符合常识。
3.维度低级
品牌要有战略,要有清晰完整的建设体系。
要想知道品牌战略,必先理解战略是什么(可以翻看作者之前文章)关于战略本文暂且不展开。
没涉及战略直接说结果就是典型的无头苍蝇,乱闯乱飞,没有章法,不知道自己应该做什么,或者不做什么。企业做的很多营销活动和品牌传播活动的确客观上增加了品牌知名度,但是这种营销和品牌活动是否符合品牌战略?是否符合你的品牌个性和调性?是否真正针对了受众?难道一味扩大知名度美誉度就能换来销量?换来市场?目前已经不是送礼只收脑白金的时代了。
品牌根源问题没有解决,等于无本之源。
战略取舍都没有,对自己品牌是什么都不了解,怎么去建设和实施品牌营销活动呢?
品牌四度终究“害人不浅”然后很多人对品牌产生了误解和轻视。就连大批的营销人员也是这样理解的。但仔细深入想想就可以判断出来,它的不严谨性和盲人摸象的表述。
作者:李司马 独立战略 品牌营运顾问
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