公司的小主管，是公司承上启下的核心骨干，担负部门营运的主要成败。

肩负重任~~

毕竟作为公司老板，很难有精力关注整个公司的员工情况，就拿我们公司来说，公司有200多人，每个部门还分小组，我其实很难知道每个员工的能力。

更多的是，我会把新员工交给组长，让他带着新人，所以管理者的角色很重要。

简单说一下，我对管理者的要求：

1、爱学习

我作为管理者，一直认为学习力是非常重要的，也是我对员工一直强调的。

能力基础不重要，有学习能力，能力早晚会有。对于刚入职场的人来说，提升自己各方面的能力也是自己成为管理者的必修课。

我在公司，能够给销售人员讲销售技巧，能够教老师讲课技巧，能够给淘宝运营讲运营推广经验，能够指导设计师设计理念，能够给软件工程师分析用户体验。这些都是下了功夫学的。

比如，你想提升你的管理能力，为了提升，肯定先要学习，这时候看一些管理类的书籍是非常有必要的，非常推荐稻盛和夫的《创造高收益》、《阿米巴经营》等，多看看，总会有好处的。

所以我们在招聘上一直倾向于选择那些不抗拒学习的人。而饱满的学习热情也是成为管理者的必备要素之一。

2、执行力强

也可以理解为员工的工作能力。

完成领导交代的任务是最基本的，本职工作都做不好，还怎么去管理别人。 在此基础上，如果能出色地完成任务，就是较强执行力的体现。

我给我们公司员工做培训，一般一件事讲一遍，30%的人做到；讲两遍才50%做到；讲三遍才会90%人做到。

“做到”还不代表“做好”。所以，好的管理者一定要“苦口婆心”。判断人才的标准也在这里：谁能够一遍听完就能够做到并做好的，就是真正的人才。也必定具备成为管理者的素质。

3、发现问题的能力

要想成为管理者，仅仅完成本职工作还不够，因为公司不养闲人，为了工资大家都能做到。普通员工和管理者的区别就是，管理者能够提前发现问题。

这个不难理解，我们每天上班就是在解决上级提出的各种问题。

所以，管理者的一项重要技能就是要能提前发现问题。

像我现在每天都花到一半的时间思考工作上可能存在的问题，力争每天都能发现潜在的问题。

我常常提出一些“苗头”，大家甚至不认为这个可能导致问题，但是深入讨论后，意识到苗头的发展就会导致问题。管理者要做的就是提前扼杀苗头，而不是等问题发生。​​

4、有影响力

除了以上提到的这些之外，能成为管理者的人还需要具备一定的“影响力”。

一个人不可能去影响全部人，但是可以影响一部分人。在人群中筛选出最认同你的人，让他们对你信服，这部分加在一起的力量，就可以达到影响全局的作用。

尤其是处于中小公司的管理者，通常起着上达下传的作用，如果没有一定的影响力，将会大大拖慢工作效率。

另外，还有一句俗语，将熊熊一窝，兵熊熊一个，由此可见一个管理者对团队的影响力也是很大的。

而影响力比较强的人，一般都属于自燃型人才。

即无须借助外力，自己就可以燃起来。

我判断是否是自燃型员工，就是尝试给他一件不难的任务，他是只执行，还是给你更多惊喜？

比如说让他做客服，他到底是像普通客服一样，还是做的过程中，主动去帮助公司找到更多客服岗位可以提升的地方，后者就是自燃型。

另外，我认为一个好的管理者，还应做到以下几点：

①多沟通

比如，一朵小红花，有人可能想到手机聊天常用的表情，有的可能想到鲜花，很难保持一致，所以，当你觉得你的表述很清楚，其他人可能并不明白你的意图，而沟通就是完成有效的信息传递。

所以，在和下属沟通的时候，要清楚地告诉他，你要做什么？为什么去做？目的是什么？还要告诉员工，如果在做的过程中他遇到困难如何寻求帮助以及关心他的想法，这才是完整的沟通方式。

只有沟通得当，你才能得到正确的信息和反馈，才能做对的事情。

②会说话

比如，公司需要加班，你应该加班和公司需要你加班，这是两种方式，前者让员工感觉不加班就是错误的，太过强势，后者让员工产生满足感，这是在帮助公司。

如果有员工不加班，不会问员工为什么不加班，而是会问为什么需要下班，可能是住得比较远或者要陪女友，找出问题了，如果住的较远，可以向上级申请报销打车费用；

有女友的，可以问问是否需要和他女朋友谈一下，有空带他女朋友一起聚餐，这样沟通起来就比较顺畅。

成为管理者，更要懂得说话的艺术。

③做到公平、公正，有责任心

很难做到完全公平、公正，毕竟几个人一起，工作能力、做人处事总会有所比较，这时候，管理者要做到的就是尽量公平、公正，不要偏向太过明显，以免造成其他人心理不平衡，团队的氛围很重要。

此外，公平公正还在于，功劳按事实汇报，不居功，遇到事情，能担起责任。

④不去改变别人

没有人愿意被人改变，因为被人改变就意味着承认自己以前是错的，所以不要想着去改变新人，而是想着如何让他自己做出转变，因为真正的改变一定是源自于他自己想通了。

以上仅为个人的观点，如有不妥之处，请各位见谅！