营销有那么难吗?似乎不少人都在面对这项工作时不自觉地皱紧了眉头。本人跟全球知名大公司、小型初创公司、朋克乐团、一家滑雪板公司,政府机构进行过合作,噢对了,曾经还有位合作对象,我打赌他百分之八十的可能应该是俄罗斯的黑帮成员!
在营销领域与这么多人合作过之后,我觉得营销真的是一件特别简单的事,只要你按照我所说的来规划自己的营销增长之路,一切工作都会按部就班的展开。不管你是一家初创公司、一名歌手、又或者是 WordPress 博主,还是金属乐团的负责人。
你需要回答下面的这些问题:
你的产品是什么?
你能够营销的亮点是哪些?
在基于上述内容的前提下,你所要传达的关键信息是什么?
你的目标受众是谁?
在这个市场中有哪些人扮演信息传播网络上的关键结点,起到至关重要的传播作用?
你能够进入的免费推广渠道有哪些?
你能够进入的付费推广渠道有哪些?
你的目标是什么?
你推广的前三个阶段分别是什么?
然后我将上述问题融合到了一张画布上,经常拿出来使用。
这个画布的灵感是来自于「精益初创公司画布」,我并不会说我自己发明了这一切,因为事实上还有与营销有关的其他「画布」存在。
但这个画布确实是我自己想出来的,并且发现它很好用,它能够帮助人们理清思路,知道营销推广的方向和重点是什么,借此打造出一份具有高质量水准的营销战略规划。
当然你不能指望着这份战略规划囊括了所有实施中的细节,其实它只是一个战略层面的规划,是你站在公司的高度进行营销框架、内容的整体把握与设计,而你要在接下来的实践中不断地去完善、打磨其中的细节。
这张画布是不是看起来非常简单呢?对吧?
当我开展某个新项目的时候,这个画布是我第一时间想到要拿出来的东西。
让我给你详细解释一下各个部分吧。现在举个例子,让我们假设现在有一家初创公司,名字叫做 Learnable,它推出一个计划,每个月推出一项课程方案,教会订阅者某些新的东西,完全免费。
首先,我们要填写的内容是「产品及营销亮点」区域:
产品:
通过邮件的形式给大家推送课程,主要是通过博客以及视频的形式给大家传授知识。
最独特的营销亮点:
免费、精品内容,课程主题多样
你得原谅我这糟糕的笔迹,这并不是重点。咳咳……
所以这是第一部分的内容,通过这几句话,我们直接定义出来了产品的核心内容。
「能够通过博客和视频进行授课的电子邮件」,这是基本的内容,在此之上我们应该明确产品是特殊的,是值得营销的,是有吸引人目光的亮点的,就比如:
「免费、精品,取材多样」。
接下来,我们要填写的是「你想传递出来哪一条关键信息?」
关键信息:Learnable 是一个能够集合互联网上所有知识于一身,并且不断推送免费精品课程内容的优质平台。
基于之前的产品描述,以及我们认为它别具一格的地方,我们写下来了这个关键信息,这是我们在介绍产品的时候想让每一个人都知道的关键内容。
3. 谁是这条信息的手中?这些人最容易被哪些人的声音所影响?
目标受众:专业人士、创业者、程序员、设计师
如果你连你的营销对象是谁都不知道,你是干不好营销这份工作的。请记得,你的受众绝对不会是「每一个人」,永远是「某些人」。
以邮件为核心的产品到底最迎合哪部分人的心理?而且有自主的时间来进行自我充电学习,并且还能循序渐进地一点点提升自己?结合上我所要推送的教学内容,那么受众人群呼之欲出:编程的码农、管理人员、设计师、写作者等等。
好的,现在我们知道了目标受众,现在我们来从另外一个角度去想问题,这些人的信息渠道是哪些?最容易被信息传播网络上的哪些节点所影响?
作家、演讲者、投资人、博客写手、专业人士。
所以我们现在就有了两个层面的受众。第一个是直接(主要)受众,他们将是使用 Learnable 的主要人群;第二个层面是「影响者」,他们能够带动信息下游的人,劝说他们来尝试这款产品。
4. 我们明确了信息推送的方向,那么该如何做到呢?
免费渠道:Product Hunt, 各个科技博客,私人人脉,Medium,自有博客,Quora
付费渠道:社交网络上的付费广告,Podcast 节目的赞助
如果说互联网是一片原始森林,而你的受众是你所要捕捉的猎物,那么他们留下来的踪迹就指的是这个版块里的内容了。
这个时候,人们往往会这么看待这些「踪迹」:
好的,现在我明确了所要传达的关键信息,我也知道谁需要接收这些信息,我知道我该以怎样的方式将这些信息推送到他们眼前。那么,我接下来所要达成的各项分目标都是什么?我接下来的目光应该盯在何处?
目标:1、传达关键信息;2、提升注册数量;3、获取媒体报道
阶段:1、产品发布预热工作;2、产品发布;3、实质性目标的兑现。
上面我只写出来了三个目标,并没有把这三个目标给继续细化下去:A) 我想要尽可能广的传播信息;B)获取的一定数量的注册会员;C)争取到媒体的目光,让我能够在上面塑造出产品的完整形象。
我将通过三个阶段来完成这些目标:
1. 产品发布预热:人们能够了解到我所要传达出来的关键信息,并且也宣布了产品即将上线的具体日期;
2. 当我营造好势头之后,将产品如期上线;
3. 实质性的目标兑现,比如注册数量、媒体曝光度的提升,为未来的发展打好基础。
如下就是我最后画布完工后的模样:
这次头脑风暴的文本化工作完成之后,我就可以开始着手细细描绘我的营销战略,在每一个目标之下,会有更加详细的内容,围绕着三个阶段,我会设置更次一级的方案和日程表。
于是,我就走在了自己铺设的,直抵目标的正途上,我能够一方面保持着统揽大局的视野,另一方面也能够随时切入到更细致的层面去着手解决某些关键环节。
现在很多人不怎么讨论营销,又或者是不承认自己在营销,其实原因只有一个: 营销在他们眼里多多少少有点儿「脏」,有点儿狡猾,有点儿糊弄人的意思。但是这是任何一家公司,任何一个领导者都躲避不开的工作,人们对营销产生了种种的误解。
从本质上来说,营销是一套设计好的路径,让人们能够去做你想让他们做的一些事情。
写博客、做演讲、发送邮件、义务地去开设教程、这些都是营销策略的一部分。但是在做这些事情之前,如果你没有一个总体的框架,一此自上而下系统的战略部署,那么很有可能自己做的是无用功,然后将怨忿、不满都扔到了「营销」这件工作本身,觉得它没有任何价值。
其实每一个人都应该试着去用一下我今天所介绍的「画布」,甚至于你就算不是营销人员,从自我的成长规划上你也可以从这个画布上汲取很多的灵感。
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