摘要：社交媒体降低了营销门槛：新品牌有了新的发声途径，打破了大品牌垄断话语权的媒体格局；

社交媒体促进了精准营销：品牌对消费数据的获取和应用能力，一定程度上提高了营销ROI；

社交媒体放大了品牌优势：具有差异化优势的品牌可以借助社交裂变，形成圈层内的快速传播。

（1） 社媒营销的火爆局面

随着我国网民的数量突破10亿大关，社交媒体营销也越来越火爆，其实一个人接触网络，最先接触的就是社交媒体。比如早期的网民最先接触的就是QQ飞信等通讯软件。中国网民在网上内容的制作和消费方面非常积极主动。

随着搜索引擎和社交媒体的兴起，人们想要在网上购买东西的时候，是先上网输入关键词，然后找论坛、博客、社区看看评论，同时和社交好友讨论一番，最终再决定去哪个网站购买。

社交媒体不仅方便了普通人的使用，更对企业的营销提供了一个新的途径。在过去电视广告盛行的时代，话语权掌握在电视台手里，想要打广告就要按秒付费。而社交媒体营销给了很多新兴品牌破局的机会，能够让这些品牌在另一个方面异军突起。

社交媒体对新品牌崛起的作用，大致可以归为三点：

社交媒体降低了营销门槛：新品牌有了新的发声途径，打破了大品牌垄断话语权的媒体格局；

社交媒体促进了精准营销：品牌对消费数据的获取和应用能力，一定程度上提高了营销ROI；

社交媒体放大了品牌优势：具有差异化优势的品牌可以借助社交裂变，形成圈层内的快速传播。

不过红利就是这样，先到先得，来玩的人只能干瞪眼。无数品牌竞相模仿的套路和内容，已经把社交媒体塞成了垃圾站。原本支持新品牌崛起的社交媒体营销，似乎已经不能复制更多的成功案例。

（2） 社媒营销所面临的困难

为什么社交媒体营销会陷入这种窘境呢？主要原因有以下几点：

1、消费者记得住趣味内容，记不住品牌信息

消费者之所以不喜欢看广告，其中一个重要的心理原因是广告打断了消费者当前环境中的注意力，集中精神的时候被另一件事分神，任谁都会感到厌烦。而社交媒体作为休闲娱乐平台，一旦植入营销内容，用户就会产生反感。粉丝再多的企业媒体，也不得不权衡广告利益和粉丝意愿的冲突。

所以为了吸引用户关注营销内容，社交媒体营销不得不增加趣味性，尝试用更创意的、吸睛的内容和互动方式，与用户“打成一片”。

2、营销内容难以突显品牌价值主张

很多时候，顾客看到或听到一个品牌时可以辨认出来，但是当顾客有需求时，却不会选。这可能是因为顾客只知道该品牌名气大，除此之外，对该品牌没有其他深度的认知、信任和偏好。

那些有声量、没销量的社交媒体营销，通常就是走进了知名度墓地，认为营销就是传播，就是知名度……对企业增长根本没有系统性的认知。

社交媒体营销习惯于关注创意策略，即如何提出奇思妙想，但是却忽略了创意策略反映了什么信息策略，即创意要传递什么有价值的信息。缺乏品牌价值主张，只有随波逐流的热点，国内多数品牌的社交媒体营销大抵如此。

品牌价值主张反映了品牌的内核，是消费者选择你而不选择别人的理由，虽说老生常谈但也必须要明确。

3、社交媒体渠道数量过多

目前在国内市场，光用户破亿的超大型社交媒体平台，就有微信、微博、头条、抖音等等，除非你有一个庞大的团队，用于管理所有媒体渠道，否则一个小团队要去管理这么多渠道，几乎无法完成。

而且不同渠道的用户风格与用户构成，以及平台的规则都各不相同。所以每个媒体渠道都需要不同的策划方案、目标定位及数据跟踪方法，这些差别造成了管理和运营多个社交媒体是一项极度复杂的工作。

所以对于中小型团队来说，需要专注于具有最高效率和最好效果的社交平台。不要因为你的竞争对手或者行业其他团队做了某些社交媒体，你也就去跟进，这是效率很低且没有必要的事，一定要从自己的实际情况出发。

对于中小型团队，由于预算和人手有限，很多有价值的渠道是无法兼顾的。企业需要适时放弃。如果具有丰富的运营经验，其实我们会发现，适合自身业务的社交媒体渠道并不算多。

4、社交媒体的效果难以掌控

其实，有些成功之所以难以复制，是因为企业的理解产生了偏差：比如某次营销偶然成功了，效果也不错，于是企业就高估事件的发生概率，以后都照着这样做。但很可能这次成功只是运气好，下次怎么做就不一定了。很可能“靠运气挣的钱，凭实力赔光”。

宣传的本质在于重复，受众的本质在于遗忘。而传播的原理就是——以重复对抗遗忘。很多时候企业搞出了爆款的文章或者视频，却昙花一现再也没有了声响。况且，即便做出了爆款案例，有时一天过后，观众就会遗忘，你又要构思新的不可预期的创意。

在社交媒体上如鱼得水的品牌，无非三种：

抓住营销模式红利：

自带社会热点话题：

拥有超级话题人物：

奇谋妙计，不如步步为营。如果你没有以上三种机会或资源，想要凭借社交媒体营销取得成功，就更需要一步一个脚印，打牢基础。

5、制定一个有效的营销计划比较困难

当进行社交媒体营销的时候，制定出一个有效的营销计划非常令人头疼。很多企业由于没有足够的经验，营销策划人员很难知道从哪里开始？应该推广什么内容？

而且社交媒体营销很难做长期计划，必须实时更新调整。因为在社交媒体中，大众风口是变化非常迅速。营销人员需要逐步地测试不同的计划和方案，以了解哪些方案有效，哪些方案需要继续改进。此外，还需要学习一些最佳实践，以避免从零开始，摸着石头过河。

而且社交营销不可以机械化执行。同时需要注意数据统计工作，并且可以根据数据反馈及新的需求，及时调整方案。

（3） 企业应该怎么办？

上面说了那么多，这些难点对企业来说都很麻烦，那么企业究竟应该怎么办呢？

建设团队？如果建设好了确实不错，但从头开始见效太慢。因为这不仅需要投入大量的金钱，还需要对营销人才进行招揽，这显然不能一蹴而就，需要留有一定的时间。

先不说现在招揽人才很难，即便招来人才之后，也需要长时间的磨合实践与足够的试错经验。然而市场机遇瞬息万变，很可能你队伍建设好了，机会却消失不见。付出如此巨大的代价与漫长的等待，来换取一个莫测的未来，很多企业都会望洋兴叹。

至于外包给有经验的公司，则更要擦亮双眼，千万不要上当受骗。市面上的营销企业很多，想要下决定也非常困难。因为试错成本太大，也不仅仅是金钱的投入。时间成本更是无价，错过了风口更是追悔莫及。那么企业该怎样解决营销方面的麻烦呢？在此我推荐企媒体营销方案。

（4） 品效合一的企媒体营销方案

企媒体就是企业自己的媒体营销平台，以互联网营销为主，利用大数据分析、程序开发、全网营销等综合性的操作手段和方法 ，为企业建立属于自己的宣传阵地，兼顾品牌、市场和销售转化，就像拥有自己的中央台。

上海本邑实业有限公司（简称“本邑”），早在2003年起就开始以技术切入互联网营销领域，融合“运营+技术+媒体+内容”多种手段和方式为企业提供企媒体定制解决方案，为企业增长赋能。

在众多的互联网营销企业之中，本邑企媒体具有着特殊的优势——企媒体营销。其快、准、精的新媒体营销服务能力,能帮助企业快速适应当下瞬息万变的市场形势,并有效执行企业的新媒体营销战略,从而最终实现令人满意的效果闭环。

哪里有客户。哪里就有企媒体的触角。

我们的客户来自各行各业，其中有新兴企业也有传统企业，还有一些夕阳产业，很多企业我们接触之前甚至从未遇到过，但经过我们的企媒体营销均取得了不错的效果，主要的原因在以下几点：

一、科学定位

这些年，本邑企媒体接触过各行各业、或大或小的客户，使本邑企媒体已经成为不少行业的资深观察者。较于企业本身自我定位可能存在的“不识庐山真面目”，本邑企媒体能给每一家企业做更科学、更客观的市场定位。

二、数据精准分析

在当今时代，获取大数据并不困难。但是光有大数据还不够，首先要确保这些数据都是精确的，否则这些数据就只是一堆充满了水分的数字而已。

本邑企媒体通过接手过的无数网络营销项目，已经建立起了自己庞大数据库。同时，本邑企媒体还拥有着经验丰富且规模庞大的营销整合执行团队。他们能快速精准的提炼企业营销所需要的数据，并对其进行深入分析，提出有建设性、可执行的营销方案，并根据营销方案来进行长期的企业营销宣传。

三、独创的企媒体营销方案

独创的企媒体营销方案，经过多年打磨，行之有效。目前，”本邑企业媒体内容管理平台”已获得国家软件著作权。本邑大数据用户需求挖掘，用于构筑企媒体营销的内容体系，已广泛应用于各行各业。

4、 精准的内容投放

在大数据的驱动下，本邑企媒体可以实现更精准的内容投放，并可以通过技术手段将营销内容投入到客户所需要的地点，还可以通过实时数据跟踪反馈不断优化迭代，使得营销内容展示次数、点阅率等数据均实现快速增长。

五、企媒体营销工具

本邑企媒体有着自研的企媒体营销工具，它拥有多项内容智能化生产与运营技术，即便是视频也可以批量化生产，一个人即可替代一整个专业团队，营销成本大大降低，运营效率有了飞跃提升！

不仅如此，本邑企媒体按阿米巴团队模式服务客户，为每一个品牌客户分配专属团队，随时提供咨询、指导和企媒体全域营销方案的落地服务。

后续服务，主要包括这几方面：

1、可行性建议：

针对已有的业务模式，提供技术解决和运营的可行性建议，包括成功模式和经验的分享。

2、系统运维

系统运维，保证网站正常访问，平稳运行，有意外第一时间处理

3、服务器升级

根据流量等提升，按单台服务器→分功能服务器→缓存→并发→区域镜像的成熟模式升级。

4、数据统计分析

提供访问情况的分析，对后续运营提供建设性建议。

至今，我们已和众多服务和产品型企业建立了长期合作关系，横跨多种中高端企业，公司成立至今，客户满意度200%，并荣获第八届中国创新创业领袖峰会——创新品牌奖；

“临渊羡鱼，不如退而结网”，本邑企媒体营销，热情欢迎来打开，让我们以技术为经，创意为纬，编织影响力的大网，在广阔的市场海洋中，捕获未来…