摘要:
对于线下获客难的瑜伽馆,如何借助线上营销平台,进行引流获客,解决客资需求的问题?通过4个步骤,客户到店率提升56%!
一、企业介绍
客户Q是一家瑜伽行业连锁经营品牌,在瑜伽界有着良好的口碑和专业形象,凭借丰富的教学经验,累计培养超过3万名瑜伽习练者和1万名优秀瑜伽教练,旨在打造顶级理疗瑜伽品牌。
二、营销背景
瑜伽市场正在蓬勃发展,在新的市场契机下,传统线下单纯依靠人力推广宣传方式的劣势也愈加明显,成本高且效果差,想借助百度线上平台进行宣传,一方面是打响知名度,另一方面则吸引用户到店体验。
三、营销目标
增加品牌影响力,主要体现在为公众号引流增粉,到店体验用户率上升30%,解决客资需求的问题。
四、投放方案
1、受众分析
按照用户的意向度将用户分为潜在用户、目标用户、品牌用户三大类;
(1)潜在用户:有需求点,但暂时还未表露出明显的业务即消费需求,比如日常会关注减肥、塑形、体态等相关资讯内容,主要是年轻用户,关注点是方法论、资金投入少;
(2)目标用户:有明确消费意愿的用户,比如浏览周边瑜伽馆、健身房的信息,咨询过相关人员,关注瑜伽馆环境、课程、专业性,更为关注产品的专业、服务、口碑以及方便性;
(3)品牌用户:一般为品牌的忠实用户,密切关注品牌的动态、产品更新、日常留意品牌相关的内容,更为关注品牌本身的活动、优惠、促销、产品。
2、账户搭建设置
(1)建立计划
按不同人群建立三个广告计划,对于不同人群设置不同的创意及需求点。
(2)关键词优化
对于关键词,要及时进行监控排查,对于高成本、低转化的关键词及时剔除,高价值的关键词要重点监控,并对样式进一步优化,同时可以借助高级创意来监控效果。
3、定向投放
借助百度营销平台实现精准覆盖,利用大数据+用户兴趣标签进行定向,锁定目标用户。
(1)人群定向:年龄22岁—50岁的女性;
(2)兴趣标签:关注减肥、运动、塑形、体态、瑜伽等内容
4、落地页设置策略
(1)风格:由于瑜伽的消费是属于小资服务类的消费,所以风格以小资明亮为主,给用户清新气质的格调。
(2)图片:以瑜伽馆的实景图、课程学习、练瑜伽这几类为主,突出实体门店高级装潢的配置,同时女性体态瑜伽则勾勒美好身材的遐想。
(3)表单:以“免费体验”的形式吸引用户留下个人信息,“限时体验”增加用户的紧迫感,促使用户积极行动。
五、投放效果
广告的平均点击率为4.8%,活动时间客户到店率提升56%,线索有效率超过50%;同时到店体验关注公众号赠送小礼品的形式,为公众号来带大量粉丝。
六、总结
1、充分利用互联网大数据+兴趣标签的优势,对用户群体进行潜在、目标、品牌用户的划分,大大提升了百度广告的精准度,有效覆盖意向用户,很好解决了线下“广撒网”获客效果差的问题;
2、广告创意、关键词、落地页保持强相关性,同时落地页内置表单,客资收集率得到有效提升。
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