开店做生意,营销少不了!今天梳理了关于实体店的五大营销环节,无论你是做什么生意的,都可以学习一下。
第一个环节:引流
关于如何吸引顾客进店,我想应该是很多开店老板都头疼的问题,现在什么八折大优惠啊,换季清仓大甩卖啊,买一赠一啊,这些招数都已经不太好使了。
现在比较有效的方法是赠品引流,比如免费送毛巾,免费送袜子,免费送课程,免费送服务等等等。
第二个环节:成交
顾客进店以后,店员跟顾客说什么,怎么说,在什么时候说,这些都会影响客户的成交率,也会直接影响业绩,很多时候客户买与不买,也就是店员一句话的事儿。
第三个环节:锁客
客户进店来消费了,那有什么方法,能让客户持续回来消费呢?
主要有三种方法,一、赠品锁客,比如30块钱一双的纯棉袜子,只要花68块钱办一张会员卡,就可以每个月过来领一双。连续领十二双!20块钱一条的纯棉毛巾,只要花58块钱,办一张会员卡,就可以每个月过来领一条,连续领十二条,这就是赠品锁客。
第二个充值锁客,比如客户今天过来消费200块钱,买单的时候就对客户说,如果在本店充值1000,今天消费的200块钱就可以免单,这种就属于充值锁客,那不同的行业利润率不一样,你可以自己设计。
第三个返现锁客,我们可以学习好市多的模式,只要在本店开会员卡,就可以享受5%的消费返利,比如买500块钱的东西,就可以返25块钱到卡里。
这样做的好处是,客户发现他卡里的钱永远用不完,用不完怎么办呢?后面就还会过来消费,这样就达到了锁客的目的。
第四个环节:裂变
客户消费完以后,送他两张代金券,或者是送他两张洗头卡,或者送两张礼品券,让客户送给他的朋友,让客户来帮你裂变客户。
第五个环节:激活
每家店都有一些老客户,但是你要记住,你的老客户不可能永远都是你的客户,他们一定会流失,所以,要把这些老客户都沉淀在个人微信号里,来积累客户数据库。
这样日积月累,越积越多!然后,每隔一段时间,比如每隔三个月,就激活一次,微信群发,内容基本上可以这么写。
为答谢老客户对本店的支持,凡是收到本条信息的客户,均可到店免费领取某某商品一件,活动时间几月几号,到几月几号。就这样不断沉淀,不断激活,老客户越来越来越多,生意也就会越来越好!
实体店五大营销环节都分享完了,引流,成交,锁客,裂变,激活!只要把这五大环节都做到位了,生意怎么可能会做不好呢?
另外,实体店营销中还有很多方法和策略是可以尝试的,如果你想获取更多营销方案,可以看看公众号导流宝。导流宝提供各种免费的商家活动工具与活动攻略,并且拥有72投广告平台的广告资源,覆盖8亿多用户,分分钟带来1000客流量。
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