黄老板开了一家川菜店,他本来是在广州的一家国企上班,每个月两万的工资,生活也算安逸舒适,可是在一年前他却辞了职,拿着这些年攒的积蓄在商业街外面开了一家川菜馆。
他开川菜店的理由让人哭笑不得,原来是黄老板在广州生活太久,一直想要吃点正宗的川菜,可是他附近的川菜做的都差点味道,他就想干嘛自己不开一家川菜店呢,这样不仅解了自己的口腹之欲,还能自己当老板赚钱,何乐而不为呢。
于是黄老板就找四川那边的亲戚帮忙,找了几个川菜做得挺不错的师傅,然后等着店面装修一过,就开始正式营业了。
第一天新店开张,去黄老板店里吃饭的顾客并不少,可过了两天,黄老板发现去自己店里吃饭的顾客越来越少,而且全是从开张就开始到他店里吃饭的老顾客,他一开始以为是做菜师傅做的菜有问题,于是将菜单上的菜全都尝了一遍,菜品色香味俱全,比起其他饭馆的川菜味道好了许多,那为什么就是吸引不了新顾客呢?
黄老板想了许多日子都没想出原因,由于店里也没多少顾客,黄老板有空就跟那几位老顾客聊聊天,抱怨一下自己店的生意太差,照这样下去恐怕只能倒闭了。
老顾客纷纷劝阻黄老板,说他的川菜馆是他们这些人吃过最有家乡味道的饭馆了,要是黄老板不开这家川菜馆,他们就尝不到这些美味了。
黄老板这才反应过来,这些老顾客跟他都是从川渝地区来广州打工的人,吃惯了川菜的人怎么可能不怀念它的味道呢,而且川菜本就别具特色,喜欢川菜的顾客肯定不在少数,那么能不能从中琢磨一下怎么把这些顾客吸引到店里吃饭呢?
黄老板回家后换了种思维去琢磨这件事,还真让他想出了办法,把这家生意惨淡的川菜馆做成了这条商业街上数一数二到的餐厅。
下面我们就分析一下黄老板到底是用了怎样的办法,让川菜馆起死回生的。
黄老板的办法很简单,他只是给那些老顾客说,我们都是川渝这边过来的,打工也不容易,以后只要是老乡来我这里吃饭,我通通给你们免费了。
试问,能在广州商业街附近上班的人,会是那种付不起二三十元饭钱的人吗?肯定不是,但是在异地他乡的时候,对于老乡总会有浓浓的亲切感,黄老板的一番话让他们觉得非常感动,本来生意就不好的饭店,对他们还要免费。
黄老板这番话,在短短三天就被附近老家是川渝地区的上班族所熟知了。就算黄老板的店离有些人的公司比较远,但冲着黄老板这番话也得去捧个场,再说了,反正吃饭也是免费,就算是打车过去,花费也比在其他饭店消费要少。
这个时候黄老板的川菜店就已经开始座无虚席了,那么黄老板都说了老乡免费,这么多人吃饭那岂不是亏大了。
让我们思考一下,在这里吃饭的人就全是川渝那边的人了吗?其实那边的老乡并不多,只占了总人数的百分之十五,而另外的人呢?据黄老板透露,来吃川菜的人往往都是四五个,最少也是两人,因为吃川菜讲究的是一个氛围,一个人来的话最多点两个菜,不但吃不完,还不够尽兴,如果把朋友带上,点上三四个菜,然后一起喝点酒,氛围也起来了,食欲自然就大了。
因此剩下的百分之八十五都是被黄老板的“老乡”带过来的顾客,那黄老板说的免费到时候结账的时候怎么算呢?很简单,黄老板先扣除一个菜的钱,然后说既然是老乡带来的朋友,就给剩下花费的八折就够了。
这样不但使“老乡”有了面子,还获得了这些顾客的好感。这时候顾客既然多了起来,那么怎么将他们留下呢?
黄老板在他们吃完结账的时候问一句,要不要在饭馆办一张卡,只需要五百块,一年内在川菜馆点的素菜全部免费,如果来的人超过了四人,就连汤也直接免费送,而且卡上的五百元直接当现金使用,也就是扣除荤菜所需的花费。
黄老板还会加上一句,为了食物不浪费,素菜如果故意多点却吃不完的话就不会进行免费活动。
让我们算一下,就按四个人来吃饭,四个菜一个汤应该会点吧,既然素菜跟汤都免费了,那么这四个菜会怎么点呢?一荤三素,然后还有送的汤,岂不是只用给一个荤菜的钱就能让四个人吃饱?
其实素菜点的人反而不多,因为都害怕素菜点多了如果没吃完,那岂不是跟没办卡一样,倒不如把点素菜的钱点一个荤菜,两荤两素四个人吃完全足够了,而且不用担心会因为素菜吃不完而少了免费折扣。
很多结账的顾客当场就办了五百的卡,等黄老板后面仔细一算,竟然办出去了四百多张卡,一下子就收款了20多万,减去自己这些天活动跟买菜的成本,反而净赚了10万元。
从黄老板的川菜馆我们就能看出,免费只是为了吸引顾客,让顾客在那些没有免费的产品上的消费,从而获得更多的利润。
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