餐厅老板必学的4个经营技巧!只要学会一招,就再也不愁没生意

要在竞争激烈的餐饮行业中实现利润的最大化,保证一定的营业额,是每个餐厅老板在制定经营策略时需要考虑的重点。

为了达到利润最大化这一目的,我们可以从顾客心理角度出发,采用一些技巧,在不知不觉中影响顾客的选择,让他们按照我们希望的那样消费。

那么,如何才能影响顾客的选择呢?下面来学习四个餐厅经营技巧。

1、备齐拍照道具,搭建适合拍照的独特又有趣的场景

对于很多顾客来说,朋友圈就是他们展现生活状态和生活质量的重要窗口。大多数顾客尤其是年轻人,在自己朋友圈发布的照片或者视频都是精心挑选的,他们不允许自己朋友圈的照片不美观不独特。

因此,餐厅可以从装修布置着手,帮助顾客构建一个合适的拍照场景,并指导其拍摄出满意的照片,这样做可以诱导顾客主动分享到朋友圈。

2、设置简单有趣的游戏,让顾客参与其中

随着消费升级,越来越多的顾客都很注重消费体验。而参与感也是顾客追求自我价值的重要一环。

餐厅可以将菜品制作、服务、营销的过程开放,让顾客参与进来,感受一下餐厅运营的整个过程。

其中,怎样让顾客充分参与到餐厅的活动中,让顾客对餐厅菜品发表评价并主动分享,甚至让部分种子顾客参与到餐厅的经营决策中来,才是塑造参与感的关键。

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3、让顾客排队,影响客户消费心理

多数消费者都有从众心理,尤其是一些顾客对商场、商家不是很熟悉的时候,会选择排队较多的餐厅,来降低就餐风险(口味不怎么样)。他们会觉得,这么多人选择,一定不会太差。

一般餐厅实际运用中如下:

(1)现在有些商家利用这一心理雇人排队,制造人气,这个不是长久之计,还是需要回归到产品的本身。

(2)在制作产品的时候,故意放慢制作的速度,让门店形成等位,这也是下策,容易消费顾客的耐心。

(3)想方设法在等位区留住人制造热闹气氛,比如在等位时去打印照片、玩游戏、免费美甲、手机贴膜、抓娃娃等。

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4、利用掏钱心痛效应,充值卡多卖3倍

人们在购买东西的时候,会同时衡量即将获得的物品好处以及即将失去的金钱痛苦。

在相关的实验中,当人们购买高价物品时,与生理痛感有关的脑岛也出现反应,显示出购买高价物品的“掏钱心痛”感,可能跟真实疼痛的十分类似。

那么如何降低这种“掏钱心痛”?

(1)鼓励消费者使用信用卡,用虚拟的信用卡替代金钱,来降低这种痛苦。比如,原来的活动是充值500元送100,改成刷信用卡充值500送100,效果会好很多哦。

(2)提高购买物品带来附加价值,来提高购买物品的快感。如在某家餐馆买单时,服务台上就有一个温馨的文案:为爱的人买单,是件幸福的事。顾客就觉得花了这些钱,我除了填饱肚子,还是爱表达的一种方式,顾客购买疼痛就会降低。

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